Responsable del curso: Olga Núñez González
Descripción:
El burnout ha sido clasificado por la Organización Mundial de la Salud, en la CIE-11, como un fenómeno ocupacional resultante de un estrés crónico en el trabajo que no ha sido manejado con éxito (OMS, 2019). Sin embargo, la mayoría de los abordajes tradicionales se han concentrado en la detección y el tratamiento individual del síntoma, dejando en segundo plano una pregunta más fundamental: ¿qué condiciones organizacionales activan, sostienen o previenen el agotamiento?
Este curso propone un giro de perspectiva: en lugar de centrarse únicamente en la patología del burnout, coloca el foco en el diseño del bienestar organizacional como estrategia de prevención. Desde un enfoque conductual y de diseño de sistemas, se plantea que el bienestar no depende solo de la voluntad o resiliencia individual, sino de antecedentes organizacionales bien diseñados (por ejemplo la autonomía, expectativas claras, seguridad psicológica), de una conducta de liderazgo capaz de identificar señales tempranas, y de consecuencias organizacionales (reconocimiento de conductas de autocuidado, programas asistenciales, rutas de derivación) que sostengan el compromiso en el tiempo.
El curso utiliza el modelo ABC (Antecedente–Conducta–Consecuencia), propio del análisis conductual, como hilo conductor para integrar el diseño organizacional, el rol del liderazgo y los programas de apoyo institucional en una estrategia coherente de promoción del bienestar y prevención del burnout.
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